Kiedy można przyjechać na ROCK CAMP/FAMILY CAMP/PŁATNY PARKING? Startujemy w środę 03.08.2022 r. godzina 09:00, jednakże pamietaj by przyjechać w tym dniu, od którego wykupiłeś swój pobyt.
Kiedy należy opuścić teren ROCK CAMP/FAMILY CAMP/PŁATNEGO PARKINGU? Niedziela, tj. 07.08.2022 r. godzina 12:00 to pora, w której wszystkie te strefy powinny być już puste.
W jakich godzinach działa ROCK CAMP/ W jakich godzinach mogę przyjechać na ROCK CAMP? ROCK CAMP działa od środy 03.08. godxina 09:00 do niedzieli 07.08. godzina 12:00 non stop.
Kiedy startują płatne prysznice dostępne na bezpłatnym polu namiotowym 28. Pol'and'Rock Festival? Z pryszniców skorzystać będziesz mógł od wtorku 02.08.2022 r. od godziny 16:00 do niedzielie 07.08.2022 r. godziny 12:00. Prysznice będą otwarte 24h/dobę.
Czy mogę dokonać wstępnej rezerwacji miejsc? Niestety nie ma możliwości rezerwacji miejsc ze wględu na ograniczoną ich ilość, dlatego zaplanuj zakupy na stronie rockcamp.pl.
Skąd moge pozyskać informację o odległościach na polu oraz mapkę terenu? Jesteśmy w trakcie tworzenia szczegółowych mapek, sprawdzaj maila i naszą stronę.
Jadę z dzieckiem, którą opcję mam wybrać? Specjalnie stworzoną dla rodzin z dziećmi przestrzenią na ROCK CAMP jest FAMILY CAMP. Ponadto na tej strefie obowiązują zniżki za dobo-osobę dla dzieci pomiędzy 7 a 12 rokiem życia, a dzieci do 7 roku życia przyjeżdzają gratis! Co więcej, nie uzupełniasz nigdzie danych dziecka do 7 roku życia.
Czy obowiązują obostrzenia covidowe? Ze względu na zniesienie obostrzeń covidowych w Polsce nie obowiązuję dotychczasowe zasady covidowe, jak m.in.: zasłanianie ust i nosa, paszporty covidowe, czy też testy na obecność COVID-19.
Potrzebuję fakturę VAT, gdzie i jak ją uzyskać? Podczas płatności zależy wybrać opcję "Chcę fakturę". Po realizacja zamówienia i nie wybraniu opcji "chcę fakturę" nie będzie możliwości jej wystawienia.
Czy mogę wynająć namiot/przyczepę/campera u Was? Niestety nie prowadzimy wynajmu powyższych form noclegowych, a pobierana opłata nie dotyczy najmu, a opłaty "postojowej" za wybraną przez Ciebie formę noclegową.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt Oczywiście! Patrz zakładka "Zwroty i reklamacje". Zwrotów dokonujemy wyłącznie drogą on-line, nie ma możliwości dokonania zwrotów na miejscu.
Czy mogę zmienić dane osoby/pojazdu? Tak, na swoim koncie, ale najpóźniej na 8 dni przed rozpoczęciem ROCK CAMP, żeby były widoczne na bilecie. Jeżeli później zmeinisz dane zobaczy je tylko Organizator.
Jak dojechać na ROCK CAMP/FAMILY CAMP/ PŁATNY PARKING? Na naszej stronie internetowej w zakładce MAPY, znajdziesz odpowiedź na to pytanie :). Ponadto śledź oznakowania Organizatora kierujące na ROCK CAMP, a nie zabłądzisz.
Jaki jest dokładny adres tegorocznego Festiwalu? Lotnisko Czaplinek - Broczyno
"Imię i nazwisko właściciela biletu" - co to znaczy? Bilety są indywidualne, dlatego pamiętaj by wpisywać dane właściciela biletu, a nie osoby, która rejestrowała swoje konto na stronie. Danych dzieci do 7 roku życia nie uzupełnia się, gdyż pobyt na FAMILY CAMP jest dla nich darmowy.
Czy na miejscu będzie depozyt? Tak! Na terenie ROCK CAMP znajdować się będzie płatny depozyt z możliwością ładowania urządzeń mobilnych. Zakupu skrytki możesz dokonać na miejscu lub przez stronę: https://reservations.mlunit.eu/iframe/104
Czy na polu ROCK CAMP/FAMILY CAMP będą toalety oraz prysznice dla osób niepełnosprawnych? Tak :)
Jak należy traktować przerobiony na camper samochód lub inny pojazd na przyczepę campingową? Ze względów bezpieczeństwa oraz przepisów PPOŻ camper oraz przyczepa campingowa to WYŁĄCZNIE fabrycznie przystosowane do funkcji spania pojazdy.
Czy samochód z namiotem dachowym to camper? Nie,Ze względów bezpieczeństwa oraz przepisów PPOŻ camper oraz przyczepa campingowa to WYŁĄCZNIE fabrycznie przystosowane do funkcji spania pojazdy.
Czego nie można wnosić na teren ROCK CAMP/FAMILY CAMP? Na teren pola namiotowego, ze względu na przepisy PPOŻ nie można wnosić butli gazowej, natomiast pełną listę przedmiotów niedozwolonych znajdziesz w Regulaminie pola namiotowego ROCK CAMP
Czy na ROCK CAMP/FAMILY CAMP będzie dostęp do prądu? Tak, zarówno na ROCK CAMP jak i FAMILY CAMP, ale wyłącznie przy wyborze opcji noclegowej camper lub przyczepa campingowa. Pamiętaj o własnym, profesjonalnym (przekrój kabla min. 3x1,5mm) przedłużaczu o długości min. 30 metrów.
Czy będzie można na miejscu kupić miejsce noclegowe na ROCK CAMP/FAMILY CAMP lub PŁATNY PARKING? Tak, ale tylko wyłącznie w czasie trwania Festiwalu oraz w sytuacji kiedy nie wyprzedadzą się one przed Festiwalem.
Jak dokupić dobo-osoby? Zakupiłem pobyt, np. od czwartku do niedzieli, ale chce przyjechać jednak w środę, jak to zrobić? Dokupienie dodatkowych dób do już wykupionych osób będzie możliwe wyłącznie na miejscu.
Przyjeżdzam przyczepą campingową co z moim samochodem? Samochód osobowy, który przywozi przyczepę campingowa na pole parkuję tuż obok niej i nie ponosisz za to dodatkowej opłaty, jednkaże pamiętaj, że obowiązuje bezwzględny zakaz spania w samochodach. A także poruszania się nim w trakcie trwania Festiwalu.
Mój namiot jest większy niż przeznaczone przez Organizatora 10 m2, co mam zrobić? W takiej sytuacji musisz wykupić dwa miejsca noclegowe - wariant namiot.
Dlaczego nie mogę dodać więcej osób? Każdy z rodzajów noclegu ma ustaloną maksymalną liczbę osób, którą można dodać do koszyka: camper - 6 osób, przyczepa campingowa - 5 osób, namiot - 4 osoby. Jeżeli jedzie z Tobą więcej osób niż przewidziane w limicie pamiętaj, by dokupić dodatkową opcję noclegową tożsamą z pierwotną, a nastęnie rozpocząć dodawanie kolejnych osób.
Czy na polu ROCK CAMP/FAMILY CAMP będzie nielimitowany dostęp do strefy sanitarnej: toalety, prysznice z ciepłą i zimną wodą? Oczywiście! Niezależnie od opcji noclegowej wszystkie te udogodnienia są w cenie.
Czy można w trakcie Festiwalu opuścić pojazdem teren ROCK CAMP/FAMILY CAMP/PŁATNY PARKING i powrócic na niego? Ze względów bezpieczeństwa niestety nie. Po opuszczeniu terenu pojazdem nie można już na niego wrócić.
Jadę z dziećmi i obawiam się, że nie dadzą rady dojść pod scenę z FAMILY CAMP, czy będą kursowały autobusy? Tak. Ponadto Organizator 28. Pol'and'Rock Festival oznaczy przystanek startowy oraz końcowy.
Czy na ROCK CAMP będzie dostępna strefa gastro? Tak :)
Nie jestem uczestnikiem ROCK CAMP/FAMILY CAMP, czy mogę wykupić miejsce postojowe na PŁATNYM PARKINGU? Niestety nie. PŁATNY PARKING przewidziany jest wyłącznie dla uczestników ROCK CAMP/FAMILY CAMP.
Czy muszę wykupić płatne prysznice jeżeli nocuję na ROCK CAMP/FAMILY CAMP? Oczywiście, że nie. Uczestnicy ROCK CAMP/FAMILY CAMP mają nielimitowaną strefę sanitarną w cenie. Płatne prysznice przewidziane są dla uczestników bezpłatnego pola namiotwego 28. Pol'and'Rock Festival i znajdują się na wydzielonej strefie tegoż pola.
Czy na PŁATNYM PARKINGU będzie wydzielona specjalna strefa dla motocykli? Nie
Czy mogę przyjechać na PŁATNY PARKING autokarem? Nie. Wyłącznie samochodem osobowym lub motocyklem.
Ktoś uszkodził mi samochód/ukradł przedmiot z samochodu/campera/przyczepy campingowej/namiotu/prysznica - kto za to odpowiada? Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu i osobach wywołane przez osoby trzecie, samego poszkodowanego lub siłę wyższą. A także za przedmioty pozostawione na terenie ROCK CAMP/FAMILY CAMP/PŁATNY PARKING/ STREFIE PŁATNYCH PRYSZNICÓW.
